Czy można skutecznie poradzić sobie z porzuceniami koszykami w sklepie internetowym?
O porzuceniu koszyka możemy mówić w dwóch konkretnych przypadkach:
- jeżeli użytkownik doda produkt do koszyka, ale nigdy nie przejdzie do faktycznego realizowania zamówienia
- jeżeli rozpocznie realizację zamówienia, ale go nie zakończy (np. przejdzie do kroku, w którym wybiera sposób dostawy i płatności i na tym poprzestanie).
Mamy kilka patentów, żeby tą ilość obniżyć, ale czy się da się całkowicie wyeliminować ten problem? Jak wygląda Wasz sposób na takiego utraconego klienta?