Opinie klientów są bardzo wartościowe i sprzyjają sprzedaży. Ponad 80% konsumentów ufa opinii przyjaciół i rodziny. Przeciętny konsument czyta ok. 10 opinii, zanim podejmie ostateczną decyzję. Dzięki opiniom zyskujesz społeczny dowód słuszności, zaufanie do marki, oraz wzrost sprzedaży. Najprościej uzyskasz opinię, prosząc o feedback po zakupie. Możesz zaoferować rabat na kolejne zakupy, jeśli klient wystawi opinię. Opinia nie musi być tylko pisemna, mogą to być zdjęcia lub filmiki.