Prowadzisz kampanię na Google ADS, Zdajesz sobie sprawę, że każde wejście na stronę kosztuje się od kilku groszy do kilku złotych a pozyskanie nowych klientów jest zawsze droższe. Ale co w sytuacji kiedy działania marketingowe przyciągają klientów na stronę ale nie realizują oni konwersji. Powodów może być wiele i na pewno takiej sytuacji trzeba się przyjrzeć głębiej, ale jeden z głównych powodów to nieznajomość firmy oraz brak zaufania do niej. Nasz mózg lepiej reaguje na rzeczy, które zna dlatego mało kiedy kupujemy produkt czy korzystamy z usługi przy pierwszym kontakcie z firmą. I Tutaj z pomocą przychodzi Google ADS Remarketing to potężne narzędzie, które pozwala Ci przypomnieć się tym niezdecydowanym i odzyskać utracone szanse sprzedażowe
Spis treści:
- Czym jest i jak działa remarketing Google Ads?
- Dlaczego kampania remarketingowa działa?
- Rodzaje remarketingu w Google Ads
- Jakie są najlepsze strategie kampanii remarketingowych Google Ads? 5 sposobów, które zwiększą Twoją konwersję
- Jaka jest skuteczność remarketingu w Google Ads?
- Chcesz postawić na reklamę Google Ads? Zrób to z SEMTOP
Naważniejsze wnioski
- Remarketing w Google Ads pozwala precyzyjnie dotrzeć do osób, które już miały kontakt z Twoją ofertą, np. odwiedziły stronę czy porzuciły koszyk – dzięki tagowi remarketingowemu możesz śledzić ich zachowanie i ponownie wyświetlać reklamy.
- Dynamic Remarketing automatycznie pokazuje użytkownikom dokładnie te produkty, które wcześniej oglądali – to jedno z najskuteczniejszych narzędzi w e-commerce, pozwalające na personalizację przekazu i zwiększenie konwersji.
- Google Tag Manager ułatwia implementację tagów remarketingowych (np. Google Tag) bez konieczności ręcznego edytowania kodu strony – dzięki temu możesz szybciej rozpocząć kampanię remarketingową.
- Segmentacja odbiorców i tworzenie remarketing lists w panelu Google Ads pozwala dopasować komunikaty do intencji użytkownika – od przypomnienia o porzuconym koszyku, po ofertę lojalnościową dla stałego klienta.
- Skuteczność kampanii remarketingowych Google Ads wynika z tego, że trafiają do „ciepłego” ruchu – użytkowników, którzy już znają markę, a system Google Ads umożliwia dostosowanie częstotliwości wyświetlania i stawek w zależności od ich zaangażowania.
Czym jest i jak działa remarketing Google Ads?
Remarketing, zwany również retargetingiem, to strategia reklamowa polegająca na wyświetlaniu spersonalizowanych reklam osobom, które już wcześniej weszły w interakcję z Twoją marką – odwiedziły stronę internetową, użyły aplikacji mobilnej, obejrzały film na YouTube lub znajdowały się na Twojej liście klientów (np. e-mailowej).
Dzięki śledzeniu użytkowników za pomocą tzw. tagów remarketingowych, Google Ads jest w stanie „śledzić” ich po sieci i wyświetlać im Twoje reklamy, gdy przeglądają inne strony w sieci reklamowej Google (GDN), korzystają z wyszukiwarki (RLSA), oglądają filmy na YouTube czy sprawdzają pocztę Gmail.
Dlaczego kampania remarketingowa działa?
Klucz do skuteczności remarketingu leży w znajomości marki, o czym wspominaliśmy już na początku artykułu. Potencjalni klienci, którzy widzą Twoją reklamę po raz pierwszy, rzadko od razu dokonują zakupu. Remarketing pozwala dotrzeć do osób, które już wykazały wstępne zainteresowanie, co skutkuje:
- Wyższym współczynnikiem konwersji (CR): Użytkownicy znający markę chętniej finalizują zakup.
- Niższym kosztem konwersji (CPA): Docierasz do „ciepłego” ruchu, który wymaga mniejszej perswazji.
- Większą rozpoznawalnością i lojalnością: Częste, nienachalne przypominanie o ofercie buduje zaufanie
Rodzaje remarketingu w Google Ads
Remarketing w Google Ads występuje w różnych wariantach – możesz kierować reklamy do użytkowników, którzy odwiedzili Twoją stronę, porzucili koszyk lub weszli w interakcję z filmem na YouTube. Dzięki integracji z Google Analytics stworzysz precyzyjne listy odbiorców, które umożliwią dobranie skutecznej formy reklamy – np. banerowej, tekstowej lub wideo.
Jakie są najlepsze strategie kampanii remarketingowych Google Ads? 5 sposobów, które zwiększą Twoją konwersję
Aby w pełni wykorzystać potencjał remarketingu, nie wystarczy wyświetlać tej samej reklamy każdemu. Liczy się precyzja!
1. Segmentacja Odbiorców: Nie wszyscy są tacy sami
Podziel odwiedzających na mniejsze grupy (listy remarketingowe) na podstawie ich zachowania na stronie. To klucz do spersonalizowanego przekazu. Przykłady segmentacji:
- Odwiedzający tylko stronę główną: Otrzymają ogólną reklamę budującą świadomość marki.
- Przeglądający konkretną kategorię produktów (np. „telewizory”): Zobaczą reklamy dotyczące tej kategorii.
- Porzucający koszyk: To priorytet! Otrzymają specjalną reklamę z zachętą do powrotu, np. darmową dostawą lub małą zniżką.
- Klienci, którzy już kupili (np. 30-90 dni temu): Zaoferuj im produkty komplementarne lub program lojalnościowy. Jeśli Twój produkt użytkownicy kupują cyklicznie przeanalizuj co jaki czas wracają i wyświetl im w odpowiednim terminie reklamę. Możesz też dołożyć newsletter
2. Remarketing Dynamiczny: Prezentuj to, co klient już widział
Remarketing Dynamiczny to święty Graal e-commerce. Automatycznie generuje reklamy, które pokazują użytkownikowi dokładnie te produkty lub usługi, które przeglądał na Twojej stronie. Jest to niezwykle skuteczne w odzyskiwaniu porzuconych koszyków, ponieważ przypomina o konkretnym produkcie, a nie tylko o ogólnej ofercie. Wymaga on integracji konta Google Ads z plikiem danych (np. Google Merchant Center dla e-commerce).
3. Remarketing w Wyszukiwarce (RLSA): Licytuj wyżej na kluczowe frazy
RLSA (Remarketing List for Search Ads) pozwala dostosować stawki i wiadomości reklamowe w wyszukiwarce Google dla użytkowników, którzy już wcześniej odwiedzili Twoją witrynę.
- Podnieś stawki: Zwiększ swoją widoczność w wynikach wyszukiwania, gdy użytkownik z Twojej listy remarketingowej szuka kluczowych dla Ciebie fraz.
- Spersonalizowany komunikat: Wyświetlaj bardziej zachęcające lub bezpośrednie reklamy, ponieważ wiesz, że ten użytkownik już Cię zna.
4. Ograniczenie Częstotliwości Wyświetlania (Capping): Nie irytuj!
Zbyt agresywny remarketing szybko zniechęca. Ustaw limit wyświetleń reklamy na jednego użytkownika w określonym czasie (np. 3-5 razy dziennie). Irytujące reklamy przyniosą odwrotny skutek, prowadząc do tzw. „ad fatigue”.
5. Wykluczenie Konwersji: Nie marnuj budżetu
Upewnij się, że automatycznie wykluczasz z list remarketingowych osoby, które DOKONAŁY ZAKUPU lub innej pożądanej konwersji. Wyjątkiem jest remarketing lojalnościowy, ale w podstawowej kampanii mającej na celu sprzedaż, marnujesz budżet na klienta, który właśnie sfinalizował transakcję. W większości przypadków nie wykluczaj też osób które kupiły w ciągu roku zazwyczaj 30-60 dni to już maksymalny okres od zakupu kiedy ponownie możemy pokazywać użytkownikowi reklamy sprzedażowe
Jaka jest skuteczność remarketingu w Google Ads?
Remarketing to jedna z najskuteczniejszych form dotarcia do osób, które już znają Twoją markę – pozwala zwiększyć konwersje i przypomnieć się klientowi we właściwym momencie. Dzięki podziałowi na grupy odbiorców i analizie ich zachowań w Google Analytics, kampanie remarketingowe osiągają wyższy CTR i lepszy zwrot z inwestycji niż standardowe kampanie.
Chcesz postawić na reklamę Google Ads? Zrób to z SEMTOP
W SEMTOP pomoże Ci wdrożyć skuteczny remarketing oparty o dane z Google Analytics i odpowiednio zbudowane listy odbiorców. Dzięki temu Twoja forma reklamy trafi do właściwej grupy odbiorców w idealnym momencie ścieżki zakupowej.
Podsumowanie
Google Ads Remarketing to nie tylko odzyskiwanie porzuconych koszyków, ale kompleksowa strategia na każdym etapie lejka sprzedażowego. To inwestycja w „ciepły” ruch, który z definicji ma wyższy potencjał konwersji niż zupełnie nowi użytkownicy. Właściwa segmentacja, personalizacja przekazu (szczególnie w remarketingu dynamicznym) i dbałość o doświadczenia użytkownika sprawią, że Twoje kampanie Google Ads staną się wielokrotnie bardziej efektywne.
Chcesz skonsultować swoje kampanię ? Napisz do Nas!
FAQ – najczęściej zadawane pytania
1. Czym jest remarketing w Google Ads i jak działa?
Remarketing to funkcja Google Ads, która pozwala wyświetlać reklamy osobom, które wcześniej odwiedziły Twoją stronę lub aplikację. Działa na podstawie tagu remarketingowego, który zapisuje użytkownika na odpowiednią listę odbiorców.
2. Co to jest dynamic remarketing?
Dynamic Remarketing umożliwia automatyczne tworzenie reklam produktowych dopasowanych do tego, co użytkownik wcześniej oglądał w Twoim sklepie. Jest szczególnie skuteczny w branży e-commerce i wymaga połączenia konta Google Ads z Google Merchant Center.
3. Jak zainstalować tag remarketingowy na stronie?
Najłatwiej zrobić to przez Google Tag Manager – dodajesz odpowiedni tag i konfigurujesz zdarzenia remarketingowe, takie jak odwiedzenie strony, porzucenie koszyka czy zakup.
4. Czy remarketing działa tylko w sieci reklamowej?
Nie – remarketing działa zarówno w sieci reklamowej Google (Display Network), jak i w wyszukiwarce Google (RLSA). Możesz więc docierać do użytkowników, gdy przeglądają inne strony, oglądają YouTube lub wpisują zapytania w Google.
5. Czy warto wykluczać osoby, które już dokonały zakupu?
Tak – w większości przypadków użytkownicy, którzy już dokonali konwersji, powinni być wykluczeni z podstawowej kampanii remarketingowej Google Ads, aby nie marnować budżetu. Wyjątkiem są kampanie lojalnościowe lub cross-selling.
